강의목차

• 1 . 대상자 돌봄 현장의 온도를 바꾸는 가치관의 힘
• 2 . 내가 실천하는 돌봄, 어떤 가치를 담고 있나요?
• 3 . 장기요양 실무에서 반드시 지켜야 할 핵심 가치
• 4 . 돌봄 현장의 가치 갈등을 해결하는 베테랑의 지혜
• 5 . 노화란 무엇인가? 변화를 이해하는 돌봄의 시작
• 6 . 세월이 남긴 흔적, 노년기 신체 지원을 위한 변화 읽기
• 7 . 보이지 않는 변화까지 세심하게 살피는 노년기 신체 지원 노하우
• 8 . 대상자의 존엄을 지키는 신체 돌봄의 5가지 원칙
• 9 . 현장에서 바로 쓰는 노년기 변화별 맞춤 돌봄 실무
• 10 . 돌봄 실무! 주요 노인성 질환별 케어 포인트 총정리
• 11 . 몸보다 마음이 먼저 변할 때, 노년기 정신적 변화의 이해
• 12 . 진심이 닿는 한마디, 마음을 여는 공감 지원 프로세스
• 13 . 정서적 안정이 돌봄의 질을 결정하는 이유
• 14 . 대상자의 삶의 질을 위한 우울증 정서적 지원 가이드
• 15 . 품격을 지켜드리는 대상자 환복 지원 실무
• 16 . 안전이 최우선! 목욕부터 보행까지, 일상생활 지원 노하우
• 17 . 깜빡하는 건망증? 혹시 치매? 돌봄 전문가가 알려주는 차이점
• 18 . 초기부터 말기까지, 대상자별 전문 치매 지원 전략
• 19 . 치매 대상자의 행동심리증상(BPSD), 당황하지 않는 대처 실무
• 20 . 뇌를 깨우는 일상, 대상자를 위한 맞춤 활동 설계
• 21 . 생의 마지막 여정을 동행하는 호스피스 케어
• 22 . 대상자의 아름다운 마무리를 돕는 심리적·사회적 지지의 힘
• 23 . 말기 대상자의 신체 관리와 편안한 임종 지원 실무
• 24 . 반드시 알아야 할 학대의 정의와 유형별 특징
• 25 . 모두가 행복한 요양병원을 위한 학대 예방 및 대응 매뉴얼
• 26 . 퇴근 이후의 삶을 위한 요양기관 실무자의 자기 관리법
• 27 . 번아웃 탈출! 나를 돌봐야 대상자도 돌볼 수 있습니다
• 28 . 사고는 줄이고 쾌적함은 높이는 요양병원 환경 디자인
• 29 . 신뢰를 쌓는 첫걸음, 요양기관 프로의 고객 응대 실무
• 30 . 클레임을 기회로! 고객 만족도를 높이는 소통의 기술

학습후기